Политика конфиденциальности Menkent Vorthyeon

В Menkent Vorthyeon мы всерьез относимся к вопросам вашей конфиденциальности. Обучаясь онлайн, вы доверяете нам свои личные данные, и мы ощущаем ответственность за их защиту. На этой странице объясняется, какие сведения о вас мы собираем, как их используем, кому можем передавать и какие меры принимаем для сохранности ваших данных. Если вы когда-либо задумывались, что происходит с вашей информацией, когда вы регистрируетесь, проходите курсы или просто пользуетесь платформой — здесь вы найдете подробные ответы.

Данные, которые мы собираем о вас

Собирая информацию, мы стараемся ограничиться только теми данными, которые действительно нужны для качественного образовательного процесса. Вы всегда вправе знать, какие именно сведения попадают к нам, и почему это важно для вашего обучения. Некоторые категории информации поступают напрямую от вас, другие — фиксируются автоматически, когда вы пользуетесь платформой.

В некоторых случаях мы можем получать дополнительную информацию — например, если вы участвуете в опросах или исследовании пользовательского опыта. Всегда сообщаем об этом отдельно и просим ваше согласие.

Мы не собираем специальные категории данных, такие как сведения о здоровье или политических взглядах, если только вы сами не решите поделиться ими добровольно в рамках образовательного процесса.

Как мы обрабатываем ваши данные

После того как информация поступила к нам, она используется по нескольким направлениям. Главное — обеспечить корректную работу платформы и дать каждому пользователю комфортный образовательный опыт. Иногда мы задумываемся: что бы нам самим хотелось видеть на таком сервисе? Это помогает принимать решения о том, как обращаться с вашими данными.

Управление аккаунтом: Ваши регистрационные данные позволяют нам создавать, поддерживать и защищать ваш личный кабинет. С их помощью мы предоставляем доступ к курсам, сохраняем прогресс и даём возможность восстанавливать доступ.
Персонализация контента: Анализируя вашу активность, мы можем рекомендовать подходящие курсы, подбирать задания, менять порядок уроков или предлагать дополнительные материалы.
Улучшение платформы: Исследование поведения пользователей помогает нам находить слабые места, тестировать новые функции или изменять дизайн так, чтобы учиться было проще и интереснее.
Безопасность: Мы используем информацию о входах, устройствах и действиях для выявления попыток несанкционированного доступа, предотвращения мошенничества или других угроз.
Обработка платежей: Данные о транзакциях нужны для подтверждения оплаты, возвратов средств и ведения финансовой отчетности — но мы не храним полные реквизиты платёжных карт.

Иногда нам нужно использовать ваши данные для исполнения правовых обязательств или по запросу государственных органов, но такие случаи редки и всегда сопровождаются дополнительной проверкой.

Обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства и наших внутренних правил доступа, чтобы исключить несанкционированное использование.

Сбор данных третьими лицами

Для работы платформы мы иногда подключаем внешние сервисы — они помогают нам анализировать посещаемость, обрабатывать платежи, проводить видеоуроки или отправлять уведомления. Каждый такой инструмент получает только ту информацию, которая необходима для конкретной задачи.

Аналитические сервисы: Некоторые инструменты фиксируют, какие страницы вы посещаете, как долго задерживаетесь на сайте, с каких устройств заходите. Это нужно для понимания того, какие разделы платформы работают хорошо, а какие требуют доработки.
Платёжные системы: Для оплаты курсов мы подключаем внешние платёжные сервисы. Они могут собирать информацию о способах оплаты, идентификаторы транзакций и количество оплаченных занятий. Доступ к полным банковским данным у нас отсутствует.
Сервисы рассылок и уведомлений: В некоторых случаях сторонние платформы отправляют письма или push-уведомления от нашего имени. Для этого им может передаваться ваш адрес электронной почты или идентификатор устройства.

Мы тщательно выбираем партнеров и заключаем с ними соглашения о конфиденциальности, чтобы ваши данные не использовались ими в личных целях или не попадали к третьим лицам без вашего согласия.

Информация, полученная через такие инструменты, может использоваться для анализа пользователей в обобщённом виде — например, чтобы понять, сколько людей завершило определенный курс, но не для индивидуальной идентификации без необходимости.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность информации — наша постоянная забота. Мы помним, что любая ошибка может стоить доверия, поэтому подходим к вопросам защиты комплексно. Даже если кажется, что всё и так работает, мы регулярно пересматриваем протоколы и ищем, что можно усилить.

Техническая защита: Все данные хранятся на защищённых серверах с использованием современных методов шифрования. Доступ к системам ограничен и дается только сотрудникам, которым он действительно необходим.
Обучение сотрудников: Мы регулярно проводим инструктажи по безопасности для всех, кто работает с пользовательскими данными. Это помогает снизить риск случайных утечек или ошибок из-за невнимательности.
Аудиты и проверки: Время от времени мы привлекаем специалистов для независимой оценки наших систем. Это помогает выявить уязвимости до того, как ими воспользуются злоумышленники.
Реакция на инциденты: Если когда-либо произойдет утечка или подозрение на нарушение безопасности, у нас есть прописанная процедура реагирования — от немедленного оповещения до устранения последствий и информирования пользователей.

Никто не может гарантировать абсолютную безопасность, и мы не станем обещать невозможного. Но мы делаем всё от нас зависящее, чтобы риск чужого доступа к вашим данным был минимальным.

Ваша роль тоже важна: используйте сложные пароли, не передавайте их другим и выходите из аккаунта на чужих устройствах — так вместе мы сможем обеспечить ещё большую защищённость.

Ссылки на сторонние сайты

На платформе Menkent Vorthyeon иногда размещаются ссылки на внешние ресурсы — например, рекомендованные статьи, дополнительные материалы или сервисы партнеров. Помните, что эти сайты могут иметь собственные правила работы с личной информацией, которые отличаются от нашей политики.

Прежде чем оставлять свои данные на сторонних площадках, рекомендуем внимательно изучить их условия конфиденциальности. Мы не контролируем, как третьи лица собирают, используют или передают ваши сведения, даже если ссылка на них размещена у нас.

Изменения в этой политике

Мы время от времени пересматриваем и обновляем политику конфиденциальности, чтобы учесть новые требования закона или изменения в работе платформы. Об изменениях мы сообщаем через уведомления на сайте или внутри вашего аккаунта.

Продолжая пользоваться Menkent Vorthyeon после публикации новых условий, вы соглашаетесь с изменённой политикой. Если вас не устраивают какие-либо нововведения, вы всегда можете прекратить использование сервиса или обратиться за разъяснениями.

Мы стараемся излагать важные моменты максимально прозрачно, чтобы не было недопонимания. Иногда изменения бывают незначительными, но мы считаем правильным информировать о них всех пользователей.

Ваши права и выбор

Вы всегда вправе контролировать, как используется ваша информация. В настройках аккаунта доступны опции для изменения личных данных, выбора предпочтений по рассылке и ограничению доступа к определённым сведениям.

Если захотите узнать, какие именно данные о вас хранятся у нас, вы можете запросить их копию через личный кабинет. В некоторых случаях возможна корректировка, удаление части информации или полный отказ от обработки — кроме случаев, когда сохранение данных требуется по закону.

Мы уважаем ваше желание получать только ту информацию, которая для вас важна. Поэтому вы можете отписаться от рассылок, отключить определённые уведомления или закрыть аккаунт полностью, если решите прекратить обучение.

Соблюдение стандартов защиты данных

Menkent Vorthyeon придерживается принципов конфиденциальности, установленных международными стандартами и основными нормами защиты персональных данных. Мы следим за изменениями в требованиях законодательства и, по мере необходимости, корректируем внутренние процессы.

Обработка информации ведётся с учётом необходимости минимизации данных, ограничения доступа и прозрачности для всех пользователей. Мы стараемся строить отношения на доверии, а не только на формальных требованиях.

Если у вас возникнут вопросы о наших подходах к защите данных, вы всегда можете обратиться за разъяснениями — мы открыты к диалогу и готовы подробнее рассказать о наших принципах.

Дополнительные условия

Некоторые функции или отдельные разделы платформы могут регулироваться дополнительными условиями, которые мы публикуем вместе с запуском новых сервисов. Если для определённого курса или услуги действуют специальные правила обработки данных, мы заранее информируем вас об этом.

Иногда для участия в исследовательских проектах или конкурсах требуется предоставить дополнительные сведения — об этом мы всегда сообщаем отдельно и просим отдельное согласие.

Все изменения и расширения настоящей политики доводятся до сведения пользователей через удобные каналы, чтобы вы могли принять взвешенное решение о продолжении использования платформы.

Уведомляем об использовании файлов cookie на сайте

Вы соглашаетесь на использование файлов cookie, когда продолжаете использовать наш сайт.